SMS/WA: 0812-9373-3251

0

Tidak ada produk

Pengiriman Ditentukan kemudian
Jumlah Rp‎ 0
Lihat cart Selesai

Produk berhasil ditambahkan ke cart.

Jumlah
Jumlah

Terdapat 0 item pada cart Anda. 1 item di cart.

Total produk (Termasuk pajak)
Total ongkos kirim (Termasuk pajak) Ditentukan Kemudian
Jumlah (Termasuk pajak)
Belanja Lagi Proses pembayaran

Beranda > Layanan Pelanggan> Pengembalian/Penukaran Barang

Pengembalian/Penukaran Barang

GARANSI BUKU

Jika ternyata buku pesanan yang Anda terima, tidak sesuai dengan spesifikasi dan tidak seperti yang Anda harapkan, maka kami akan mengembalikan 100% uang Anda. Dengan ketentuan:

  1. Biaya kirim retur barang ditanggung pembeli.
  2. Buku harus diretur maksimal 3 hari. Dihitung dari tanggal Anda terima.
  3. Buku retur harus sesuai dengan yang kami kirimkan.
  4. Setelah buku retur kami terima, maka uang akan dikembalikan dalam jangka waktu paling lambat 7 hari kerja. Dengan cara transfer bank.

 

Beberapa hal yang perlu dipedomani:

  • Waktu garansi terhitung sejak saat Anda menerima pesanan Anda.
  • Apabila terjadi kesalahan pengiriman maka akan langsung kami tukar dengan barang yang sesuai pesanan dengan syarat, plastik (segel) belum dibuka dan barang dikembalikan utuh.
  • Ongkos kirim retur sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.

 

 

Saya ingin mengembalikan barang, tetapi saya sudah tidak memiliki kemasan yang sama seperti pada saat barang dikirimkan. Apa yang harus saya lakukan?

Maaf, pengembalian barang hanya akan diterima bila produk masih tertera label, barcode, kemasan asli, dan tas/kotak (bila diberikan) sesuai dengan kondisi semula saat Anda mendapatkan produk Anda.

Bagaimana meminta pengembalian dana / refund dari Tuhor?

Refund hanya dapat diberikan kepada pesanan yang telah dibatalkan (pembayaran sudah ditransfer namun barang belum dikirim). Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.


Mohon tunggu...